SEMANA DE LA CALIDAD

La Semana de la Calidad es una serie de eventos realizados en cinco días consecutivos, donde se presentan diferentes disertaciones en torno a la calidad y con un tema común. Este año dicho tema es la “Transformación 4.0”.

Semana de la Calidad

XIV CONFERENCIA INTERNACIONAL

Día

28 de agosto 2019

Hora

09:00 a 13:00hs

Lugar

Salón Rojo - IMM

Dirección

Avda. 18 de Julio 1360

Organizador

INACAL

PROGRAMA

09:00 a 09:30 hs

Apertura: Intendente de Montevideo Sr. Christian Di Candia.

Directora de Educación, Prof. Mg. Rosita Inés Ángelo.

Director Ejecutivo de INACAL, Ing. Quím. Gonzalo Blasina.

09:30 a 09:45 hs

"El uso de la Plataforma Educativa Digital en el Sistema de Enseñanza del Ejército"

Mg. Mayor Ismael Burone, Instituto Militar de Estudios Superiores (IMES).

09:45 a 10:00 hs

"Formación de líderes para la transformación 4.0” - Liderar para Impulsar en la Era Digital"

Lic. Milton Souza, Director General de MS Marketing Consultores.

10:00 a 10:15 hs

"Liderando el cambio"

Mg. Verónica Dentone,Master en Gestión Educativa, Maestra, Directora e Inspectora en CEIP.

10:15 a 10:35 hs

"Consideraciones sobre la noción de Calidad de la Educación"

Dra. Adriana Marrero, Profesora e Investigadora en Sociología

10:35 a 10:50 hs

"Medio y Valores del Deporte"

Prof. Alberto Espasandín - Prof. Aurora Saroba

10:50 a 11:15 hs

Pausa para café.

11:15 a 13:00 hs

"Innovación para los Centros Educativos. ¿Cómo difundir una CULTURA de CALIDAD?".

Dinámica presentada con la colaboración de Ulab Educación, Hub Uruguay

09:00 a 09:15 hs

Acreditaciones

09:15 a 10:00 hs

Apertura: Ing Carlos Leonczuk - Director General Departamento de Desarrollo Sostenible e Inteligente-IM

Arq.Rosario Fossati -Directora de la Unidad de Gestión Sostenibilidad-IM

10:00 a 11:00 hs

MESA REDONDA 1: Espacio 1 y Generalidades

Modera: Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM

Ficha Equipo- Rol Co-lider- Departamento Contador General-IM
Gestión documental-Informes-Documentos-Editores- Unidad Central de Control Vehicular-IM
Videos-Conceptos aprendidos-Pruébate- Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM
Documentos compartidos- Lecciones aprendidas- Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad- IM

11:00 a 11:15 hs

Pausa para café.

11:30 a 12:30 hs

MESA REDONDA 2: Espacio 1 y Generalidades

Modera: Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM

Partes Interesadas-Mapa Sistémico- Servicio de Turismo-IM Riesgos- Laboratorio de Bromatología y Municipio G-IM
Tableros de Resultados- Servicio de Atención a la Ciudadanía-IM
Tablero de Acciones- Sector Mantenimiento y Departamento de Atención al Público-Teatro Solís-IM

12:30 a 13:30 hs

Pausa (almuerzo)

13:30 a 14:00 hs

MESA REDONDA 3: Espacio 2 de la EMC: Diseño de procesos

Centro de Fotografía-IM
Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM

14:00 a 15:00 hs

PRESENTACIÓN: Espacio 3: Análisis FODA con Prospectiva

Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM

15:00 a 15:30 hs

PRESENTACIÓN: Espacio 4: Planificación Operativa Anual

Unidad Sistema de Retribuciones y Compromisos de Gestión-IM
Unidad de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM

15:30 a 15:45 hs

Preguntas

15:45 a 16:00 hs

CIERRE: Arq.Rosario Fossati – Directora de la Unidad de Gestión de Gestión de Calidad y Sostenibilidad-IM
Proceso de descarga software público “Escuela de Mejora Continúa”
Invitación Taller “Escuela de Mejora Continúa” 31/10/19 Sala Ernesto de los Campos
INACAL
Invitación Primer Módulo Capacitación “Escuela de Mejora Continúa” Noviembre 2019

09:00 a 09:10 hs

Apertura: Director de INACAL, Ing. Qco. Gonzalo Blasina.

09:10 a 10:00 hs

Dr. en Ingeniería Mecánica Gérson Tontini, Profesor de la Universidad Regional de Blumenau.

10:00 a 10:20 hs

Horizonte Automotores(Dpto. Rivera), Premio Compromiso con la Gestión
Categoría ORO, 2018.

10:20 a 10:50 hs

UTE- División y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Premio Nacional de Calidad 2018.

10:50 a 11:10 hs

Pausa para café.

11:10 a 11:30 hs

"PROPIEDAD INTELECTUAL, CLAVE DE LA INNOVACIÓN"

Dirección de Propiedad Industrial, Esc. Mag. Fernanda Gianfagna, Encargada de la División Gestión Tecnológica

11:30 a 12:30 hs

1.“Secretos de la longevidad de empresas”
2. “¿Cómo es 5S para nosotros los japoneses? (Implementación de 5S)”

JICA (Japan International Cooperation Agency)

12:30 a 12:45 hs

Cierre - Director Ejecutivo de INACAL Ing. Quím. Gonzalo Blasina.

14:00 a 14:20 hs

Apertura a cargo del Dr. Anibal Cataldo, Presidente de Camedur, Centro de Asistencia Médica de Durazno.

14:20 a 14:45 hs

“EXPERIENCIA DE CALIDAD DE LA SOCIEDAD DE ENDOSCOPÍA DIGESTIVA”

Dr. Eduardo Fenocchi , gastroenterólogo, endoscopísta digestivo.

14:45 a 15:10 hs

“TRABAJAR EN CALIDAD... UN CAMINO INDISPENSABLE PARA LA ACREDITACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD”

Dr. Raúl Gabús, Médico Internista, Hematólogo.

15:10 a 15:35 hs

“EXPERIENCIA DE CALIDAD DEL SERVICIO DEL HEMODINAMIA DEL LITORAL SALTO”

Dres. Tomás Dieste y Pablo Vázquez

15:35 a 16:00 hs

Pausa para café.

16:00 a 16:15 hs

“CALIDAD ÉTICA DE LA GESTIÓN SANITARIA”

Dr. Gustavo Ribero (AC Consultores). Médico Cirujano Especialista en Gestión de Servicios de Salud.

16:15 a 16:30 hs

“PROMOCIÓN DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN SERVICIOS DE SALUD.”

Ing. Daniel Heugas, Director de CUDEG,(Centro Uruguayo de Gestión).

16:30 a 16:45 hs

Célica Borca

16:45 a 17:00 hs

“Madurez en la gestión hospitalaria”

Dr. en Ingeniería Mecánica Gérson Tontini, Profesor de la Universidad Regional de Blumenau, Invitado por INACAL.

17:00 a 17:10 hs

Cierre: Director Ejecutivo de INACAL, Ing. Quím. Gonzalo Blasina.

18:10 hs

Himno Nacional

18:15 a 19:00 hs

Mesa de Apertura

1. Senadora de la República. Patricia Ayala
2. Ministro de la Suprema Corte de Justicia. Dr. Jorge Chediak
3. Senadora de la República. Carol Aviaga.
4. Dr. Álvaro Fuentes. Director del Área de Defensa del Consumidor del MEF.
5. Ing. Silvana Olivera. Directora de URSEC
6. Asociación Uruguaya de Consumidores Unidos

19:00 a 19:15 hs

Apertura musical.

19:15 a 19:30 hs

Corte.

19:30 a 21:00 hs

Mesa I. Endeudamiento y sobreendeudamiento.

Moderador: Agustín Leguisamo
Dr. Sergio Sebastián Barocelli: Tutela del crédito al consumo en el derecho argentino.
Dr. Enrique Falco: Sobreendeudamiento de personas físicas y consumidores.
Dr. Arturo Caumont: De la vulnerabilidad a la Hipervulnerabilidad. Del endeudamiento al sobreendeudamiento. Paralelos que se cruzan.

09:00 a 09:20 hs

Presentación de la jornada a cargo de la Presidenta de la Cámara de Diputados: Dra. Cecilia Bottino.

09:20 a 09:50 hs

“La calidad en la salud”

Dr. Silvio Ríos, médico, Diputado por el Departamento de Artigas.

09:50 a 10:10 hs

Dr. Álvaro Fuentes, Encargado de Despacho del Área Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.

10:10 a 10:30 hs

Dra. Mariana Blengio Valdes, integrante del Consejo Directivo de la Institución Nacional de Derechos Humanos y Defensoría del Pueblo.

10:30 a 11:00 hs

Pausa con café.

11:00 a 11:20 hs

“Calidad, Satisfacción y Protección del Consumidor”

Dra. Laura Paz, Presidenta, Master Coach Edgardo Martínez Zimarioff, Director: Liga Uruguaya de Defensa al Consumidor.

11:20 a 11:40 hs

Sra. Yandira Vega, Directora de UCA, Consumidores y Usuarios Asociados.

11:40 a 12:00 hs

Dr. en Ingeniería Mecánica Gérson Tontini, Profesor de la Universidad Regional de Blumenau, Invitado por INACAL.

12:00 a 12:30 hs

Preguntas a los Legisladores presentes.

12:30 - Cierre

Cierre: Director de Inacal, Ing. Quím. Gonzalo Blasina.

09:30 a 11:00 hs

Mesa II. Temas Prácticos.

Moderador: Dahiana Ferreira
Dr. Nicolás Breito: Formas abusivas de cobranza.
Dra. Hillary Marks: Interés abusivo.
Dr. Esc. Gabriel Arias.
Fiorella Saporiti y Lucía Sosa: Ley de usura. ¿Usuraria?
Dra. Marina Sperindé: ¿La jurisprudencia avanza o retrocede en la protección de los derechos? Legitimación de las Asociaciones en acciones colectivas.

11:00 a 11:15 hs

Corte.

11:15 a 12:45 hs

Mesa III.

Moderador: Ignacio Beltrán
Dr. Nicolás Cendoya: Hacia una mejora en la protección de los consumidores en telecomunicaciones mediante la adecuación del procedimiento de reclamos.
Contador Nelson Chicurel: Tasa de Interés efectiva, su dificultad de cálculo y su capitalización infartante.
Esc. Asunción Caloca: Un sistema legal injusto.

18:15 a 19:50 hs

Mesa IV. Acciones Colectivas

Moderador: Santiago Philipsthal
Dra. Martina Rojo: Importancia de las acciones colectivas (Argentina).
Dr. Juan Williman
Dra. Beatriz Venturini: Legitimación en acciones colectivas. Panorama jurisprudencial.
Dr. Javier Wajntraub: Acciones colectivas, Instrumento procesal imprescindible. (Argentina)

19:50 a 20:10 hs

Corte

20:10 a 20:50 hs

Mesa V. Imprevisión y Excesiva onerosidad superveniente

Moderador: Antonella Rebufelo
Proc. Mauricio Vázquez: La imprevisión convertida en onerosidad.
Dra. Dora Szafir: Desequilibrio económico superveniente y el consumidor.

20:50 hs

Cierre

19:00 hs

Encuentro de las Ingenierías, denominado “Ingeniería para y por la Calidad”

Actividad gratuita.
Por más información: www.aia.org.uy
Inscripciones: 1912aia@gmail.com
Consultas: Tel. 29017260

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